Mit dem neuen Design des Showrooms hebt sich der Store an der Gundeldingerstrasse nun auch auf den globalen Standard der Marke.
Es muss sich wie ein Neuanfang anfühlen für das gesamte Team von Bang & Olufsen in Basel. Denn nachdem der Store jahrelang von den Bauarbeiten rund um die Ecke Gundeldingerstrasse/Thiersteinerallee praktisch verdeckt war, präsentiert sich die offizielle Vertretung von B&O in Basel seit diesem Sommer wieder unversperrt, klar visibel – und mit neu umgebautem und aufgestyltem Showroom.
Basel auf Weltniveau
Mit dem Umbau des Stores wurde der Laden auf den globalen Standard von B&O angepasst. Das Ziel von B&O sei es, so der Basler Geschäftsführer Patrick Schwaller, den Kundinnen und Kunden weltweit in jedem Geschäft das gleiche Einkaufserlebnis zu bieten: «Das neue Shop-Konzept betont den nordischen Lifestyle. So wurden beispielsweise Echtholzböden verlegt und die Möblierung entspricht dem typischen nordischen Stil. Aber noch wichtiger ist, dass der Shop unseren Kundinnen und Kunden ein Erlebnis bieten soll, bei dem sie B&O nicht nur sehen, sondern auch spüren können. Sie sollen erfahren, was mit B&O möglich ist und die Werte von B&O hautnah erleben.»
«Der Shop soll unseren Kundinnen und Kunden ein Erlebnis bieten, bei dem sie B&O nicht nur sehen, sondern auch spüren können. Sie sollen erfahren, was mit B&O möglich ist und die Werte von B&O hautnah erleben.» (Patrick Schwaller, Geschäftsführer Bang & Olufsen Basel)
Persönlich ist bei B&O das A und O
Wenn auch du die durchschnittliche und dürftige Klangqualität deiner Kopfhörer, deines Fernsehers oder deiner Soundanlage in der heimischen Stube satt hast und du gerne einen Schritt in Richtung höhere Sound-Qualität, herausragenderem Design und exzellenterem Kundenservice machen möchtest, dann wird es Zeit, den stylischen Showroom im Gundeli aufzusuchen. Du wirst sofort merken, dass sich der Service hier in einer ganz anderen Liga befindet, als du es dir sonst von minutenlangem «Düümli Drülle» in der Warteschlaufe eines anonymen Callcenters gewohnt bist. Ja, ein Produkt von B&O hat – zu Recht – seinen Preis. Doch ist dieser im Kontext der langlebigen und nachhaltigen Technologie und des Service-Gedankens absolut gerechtfertigt. «Wer sich für eine B&O-Anlage entscheidet, verdient einen Partner, der einen von der Planung über die Ausführung bis zum Unterhalt begleitet», betont Patrick Schwaller.
Der Kundenservice von B&O beginnt beim persönlichen Gespräch im Laden oder am Telefon und reicht bis zum persönlichen Besuch des professionellen Teams bei dir zuhause, um bei der richtigen Auswahl eines B&O Produkts noch gezielter und auf die individuelle Wohnsituation und Bedürfnisse ausgerichtet beraten zu können.
«Wer sich für eine B&O-Anlage entscheidet, verdient einen Partner, der einen von der Planung über die Ausführung bis zum Unterhalt begleitet.» (Patrick Schwaller, Geschäftsführer Bang & Olufsen Basel)
«Mit Leidenschaft und Liebe zum Detail vertreten wir B&O und möchten, dass die Freude, die wir an den Produkten haben, auf unsere Kundinnen und Kunden überspringt», sagt Patrick Schwaller. Dieses Ziel haben er und sein Team mit dem Umbau und dem hellen, modernen und stilvollen Design sicherlich erreicht – Liebhaberinnen und Liebhaber von hochwertigen Produkten mit Gespür für Design und einer Schwäche für hohe Klangqualität werden beim Betreten des neuen Showrooms von B&O Basel grosse Augen (und grosse Ohren) machen.
Bang & Olufsen Basel
Gundeldingerstrasse 359
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag
10 bis 12 Uhr; 13:30 bis 18 Uhr
